Αγορές

Online Αγορές

Καλώς ήλθατε στο ηλεκτρονικό κατάστημα της Estée Lauder. Οι αγορές είναι εύκολες, πρακτικές και ασφαλείς. Απλά επιλέγετε το προϊόν που θέλετε να αγοράσετε και ακολουθείτε τα παρακάτω βήματα:

Βήμα πρώτο

Κυλήστε το ποντίκι πάνω σε μια εικόνα προϊόντος και κάντε κλικ πάνω του. Επιλέξτε την απόχρωση και το μέγεθος της προτίμησής σας και στη συνέχεια κάντε κλικ στο «ΑΓΟΡΑ».

(Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τα προϊόντα, βίντεο τεχνικών και σχετικούς συνδέσμους, κάντε κλικ στο όνομα του προϊόντος.) 

Βήμα δεύτερο

Όταν έχετε τελειώσει με την επιλογή προϊόντων για αγορά, κάντε κλικ στο εικονίδιο του καλαθιού αγορών που βρίσκεται σε κάθε σελίδα ή κάντε κλικ στο κουμπί Ολοκλήρωσης Αγοράς που θα εμφανίζεται κάθε φορά που προσθέτετε ένα είδος στο καλάθι σας. Ακολουθήστε τις οδηγίες στην οθόνη για να ολοκληρώσετε τη διαδικασία πληρωμής και να υποβάλετε την παραγγελία σας. Να θυμάστε: μπορεί να αλλάξετε τα περιεχόμενα του καλαθιού αγορών σας όπως και την ποσότητα κάθε τεμαχίου (έως και πέντε [5] από κάθε ένα είδος) κατά τη διάρκεια της πληρωμής πριν κάνετε κλικ στο κουμπί υποβολής παραγγελίας.

Βήμα τρίτο

Θα σας σταλεί ένα e-mail που θα επιβεβαιώνει τη λήψη της παραγγελίας σας αμέσως μετά την υποβολή της. Αν δεν λάβετε επιβεβαίωση της παραγγελίας εντός 24 ωρών από την υποβολή, επικοινωνήστε μαζί μας στον αριθμό τηλεφώνου (+30) 210 6595 770 ή στο customerservice@gr.esteelauder.com. Αν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις ή ανησυχίες κατά την αποστολή μιας παραγγελίας ή θέλετε να ρωτήσετε για μια προηγούμενη παραγγελία, επικοινωνήστε με την Εξυπηρέτηση Πελατών της Estée Lauder στο (+30) 210 6595 770. Για ταχύτερη εξυπηρέτηση, παρακαλούμε να έχετε διαθέσιμο τον αριθμό της παραγγελίας σας.

ΠΡΟΒΟΛΗ ΚΑΛΑΘΙΟΥ ΑΓΟΡΩΝ

Κάντε κλικ στο εικονίδιο με το καλάθι για να δείτε το καλάθι αγορών σας με τον κατάλογο των ειδών που έχετε επιλέξει για αγορά, τις ποσότητες του κάθε προϊόντος και το κόστος της αγοράς. Μπορείτε να αφαιρέσετε είδη ή να αλλάξετε τις ποσότητες της παραγγελίας σε αυτή τη σελίδα πριν προχωρήσετε στην πληρωμή.

Διαγραφή Ειδών από το Καλάθι Αγορών σας

Αν επιθυμείτε να διαγράψετε ένα είδος από το καλάθι αγορών σας, απλά μεταβείτε στην προβολή καλαθιού αγορών και επιλέξτε το σύνδεσμο «Αφαίρεση» κάτω από το όνομα του προϊόντος. Το είδος θα αφαιρεθεί από το καλάθι αγορών σας.

Βέλτιστες Ρυθμίσεις Προγράμματος Περιήγησης

Αυτή η ιστοσελίδα προβάλλεται καλύτερα με Internet Explorer 6.0 ή πιο πρόσφατη έκδοση και ελάχιστη ανάλυση οθόνης 1024 x 768. Να θυμάστε ότι τα χρώματα προβολής διαφέρουν από οθόνη σε οθόνη ανάλογα με τις ρυθμίσεις τους.

• Επικοινωνήστε μαζί μας μέσω e-mail για ερωτήσεις σχετικά με συγκεκριμένες αποχρώσεις και θα χαρούμε να σας δώσουμε κάθε πρόσθετη πληροφορία που έχουμε διαθέσιμη.

Ασφάλεια Online

Στην esteelauder.gr, καταλαβαίνουμε πόσο σημαντική είναι η ασφάλεια για εσάς. Όταν δίνετε μια παραγγελία στην esteelauder.gr, κωδικοποιούμε τις πληροφορίες σας με τεχνολογία κρυπτογράφησης Secure Socket Layer (SSL). Αυτή είναι η πιο προηγμένη τεχνική διαδικτυακής ασφάλειας των καταναλωτών έως σήμερα. Μπορείτε να είστε βέβαιοι ότι η παραγγελία σας θα δοθεί με ασφάλεια και σιγουριά. Χρησιμοποιούμε λογισμικό κρυπτογράφησης εγκεκριμένο από το κράτος.

Για να πραγματοποιηθεί η κρυπτογράφηση, το πρόγραμμα περιήγησής σας πρέπει να έχει το πρωτόκολλο SSL. Τα προγράμματα περιήγησης που έχουν αυτό το λογισμικό είναι τα εξής:

• Internet Explorer 5.0 και πιο πρόσφατη έκδοση
• Mozilla Firefox
• Netscape 6.0 (μόνο για Windows)
• Safari
• Google Chrome 

Διαθεσιμότητα Προϊόντων

Εάν ένα προϊόν που επιθυμείτε να αγοράσετε είναι προσωρινά εκτός αποθέματος, μπορείτε να συμπληρώσετε το email σας για να ειδοποιηθείτε όταν γίνει πάλι διαθέσιμο, κάνοντας κλικ στο κουμπί «ΕΙΔΟΠΟΙΗΣΤΕ ΜΕ» κάτω από τη φωτογραφία τους προϊόντος (αν είναι διαθέσιμο).

Υπηρεσία Συσκευασίας Δώρου

• Οι παραγγελίες με συσκευασία δώρου πάντα χρήζουν ειδικής προσοχής στην esteelauder.gr. Θα χαρούμε να κάνουμε αμπαλάζ στο δώρο σας και να συμπεριλάβουμε μια κάρτα με το προσωπικό σας μήνυμα.
• Αν επιθυμείτε συσκευασία δώρου για την παραγγελία σας στην esteelauder.gr, απλά κάντε κλικ στην επιλογή «ΣΥΣΚΕΥΑΣΙΑ ΔΩΡΟΥ» κατά την πληρωμή. Η υπηρεσία προσφέρεται στο αντίτιμο που αναγράφεται στην ιστοσελίδα.
• Να θυμάστε: όλα τα είδη μιας παραγγελίας θα συσκευάζονται σε ένα πακέτο δώρου.

Τρόποι Πληρωμής

• Με Χρεωστική/ Πιστωτική/ Προπληρωμένη κάρτα. Οι αποδεκτοί τύποι καρτών είναι: Visa, MasterCard, Maestro
• Με αντικαταβολή
• Με άμεση μεταφορά χρημάτων από τον τραπεζικό λογαριασμό του πελάτη (IRIS online Payments).

• Eπιταγές
• Εμβάσματα