Estée Lauder Privileges Club:
Όροι & Προϋποθέσεις συμμετοχής

Το πρόγραμμα Estée Lauder Privileges Club (“Πρόγραμμα”) προσφέρεται από την ESTEE LAUDER HELLAS A.E. («Εταιρεία»). Η συμμετοχή στο Πρόγραμμα επιτρέπεται σε φυσικά πρόσωπα, που είναι νόμιμοι κάτοικοι Ελλάδος και τουλάχιστον 18 ετών, μόνο για προσωπική χρήση. Εταιρείες, ενώσεις ή άλλες ομάδες δεν θα μπορούν να συμμετέχουν στο Πρόγραμμα. Δεν απαιτείται αγορά προϊόντος για να συμμετάσχετε στο Πρόγραμμα. Το Πρόγραμμα δεν επιτρέπεται να χρησιμοποιηθεί για επιχειρηματικούς ή εμπορικούς σκοπούς. Οι εργαζόμενοι και τα άτομα που απασχολούνται από τους επιχειρηματικούς εταίρους της Εταιρείας μπορούν να δημιουργήσουν λογαριασμό στο Πρόγραμμα αλλά μόνο για προσωπική χρήση. Η Εταιρεία μπορεί να μην επιτρέψει τη δημιουργία λογαριασμού, χωρίς να χρειάζεται να αιτιολογήσει την απόφασή της αυτή.

Με την εγγραφή σας στο Πρόγραμμα, συμφωνείτε ότι έχετε διαβάσει, κατανοήσει και αποδεχθεί τους παρόντες Όρους και Προϋποθέσεις («Όροι») συμμετοχής, όπως εκάστοτε ισχύουν. Θα πρέπει να εξετάζετε συχνά τους Όρους και τις σχετικές πολιτικές και την ενότητα Συχνές Ερωτήσεις, καθώς το Πρόγραμμα μπορεί ανά τακτά χρονικά διαστήματα να αλλάζει και με μόνη υποχρέωση από τη μεριά της Εταιρείας να κοινοποιεί τις αλλαγές σε εμφανές σημείο στα καταστήματα καλλυντικών πώλησης προϊόντων ESTEE LAUDER που συμμετέχουν στο πρόγραμμα καθώς και στην ιστοσελίδα www.esteelauder.gr. Με την εγγραφή σας στο Πρόγραμμα συμφωνείτε επίσης να δεσμεύεστε από την Πολιτική Απορρήτου και τους Όρους και τις Προϋποθέσεις της ιστοσελίδας www.esteelauder.gr.

Μπορείτε να εγγραφείτε στο Πρόγραμμα μέσω της ιστοσελίδας www.esteelauder.gr όπως επίσης και σε οποιοδήποτε κατάστημα καλλυντικών πώλησης προϊόντων ESTEE LAUDER που συμμετέχει στο Πρόγραμμα.

Tο ESTEE LAUDER PRIVILEGES είναι ένα Πρόγραμμα επικοινωνίας και ανταμοιβής των πιστών πελατών της ESTEE LAUDER. Σύμφωνα με αυτό, οι συμμετέχοντες αποκτούν πρόσβαση σε εξειδικευμένες διαγνώσεις και συμβουλές για το δέρμα τους, συμμετοχή σε ειδικές προσφορές, προσωπικές προσκλήσεις σε εκδηλώσεις, ενημερώνονται για τα νέα της Εταιρείας με αποστολή διαφημιστικού υλικού και κάθε είδους επικοινωνία (έντυπη, email, τηλέφωνο, sms, mms, κ.λπ.). Επίσης δύνανται να συλλέγουν πόντους με τις αγορές τους, σε συγκεκριμένες χρονικές περιόδους όπως εκάστοτε ορίζονται από την Εταιρεία. Οι πόντοι αυτοί μπορούν να εξαργυρωθούν και αντιστοιχούν σε διάφορα δώρα, σύμφωνα με τους εκάστοτε όρους και προϋποθέσεις που αναφέρονται στα σχετικά ισχύοντα ενημερωτικά έντυπα ή στη σχετική σελίδα του ιστότοπου www.esteelauder.gr και αποτελούν αναπόσπαστο τμήμα των Όρων του Προγράμματος. Επισκεφθείτε τις Συχνές Ερωτήσεις για να μάθετε περισσότερα σχετικά με το Πρόγραμμα.

Το Πρόγραμμα είναι βασισμένο σε πόντους. Με κάθε 1 € αγορών, είτε από το www.esteelauder.gr είτε από κατάστημα καλλυντικών πώλησης προϊόντων ESTEE LAUDER που συμμετέχει στο Πρόγραμμα, κερδίζετε 1 πόντο. Εάν οι αγορές έχουν γίνει μέσω του www.esteelauder.gr οι πόντοι θα ενημερωθούν μετά την τιμολόγηση και πληρωμή της παραγγελίας ενώ στα σημεία λιανικής πώλησης ενημερώνονται με την ολοκλήρωση της αγοράς σας.

Το Πρόγραμμα αποτελείται από 4 επίπεδα στα οποία προσφέρονται διαφορετικά δώρα τα οποία μπορείτε να αποκτήσετε με την εξαργύρωση πόντων, εφόσον επαρκούν. Για να δείτε αναλυτικά τα δώρα που προσφέρονται ανά επίπεδο παρακαλούμε πατήστε εδώ.

Οι πόντοι έχουν χρονική ισχύ ενός έτους. Το τρέχον πρόγραμμα εφαρμόζεται από 1/4/2024 έως και 31/03/2025.

Με την εγγραφή σας στο Πρόγραμμα γίνεστε μέλος, και κερδίζετε πόντους που καθορίζουν τα πλεονεκτήματά σας. Για να εξαργυρώσετε τους πόντους σας, πρέπει να έχετε συγκεντρώσει τον ελάχιστο αριθμό πόντων που απαιτούνται ώστε να φτάσετε τουλάχιστον στο επίπεδο 1 του Προγράμματος.

Πλεονεκτήματα: Σε διαφορετικά επίπεδα θα ξεκλειδώνετε νέες ανταμοιβές. Αυτές οι ανταμοιβές βασίζονται στους πόντους που έχετε συγκεντρώσει σε ένα μόνο έτος. Πρέπει να εξαργυρώσετε τους πόντους σας πριν το τέλος του έτους. Στο τέλος του έτους οι πόντοι σας μηδενίζονται και ξεκινάτε να μαζεύετε πόντους ξανά με τις νέες σας αγορές.

Δεν είστε υποχρεωμένοι να εξαργυρώσετε όλους τους πόντους σας.

Ούτε οι λογαριασμοί, ούτε οι πόντοι του Προγράμματος μπορούν να μεταφερθούν, να μοιραστούν ή να συνδυαστούν. Μόνο τα μέλη τα οποία έχουν πληρώσει για τα προϊόντα μπορούν να συγκεντρώσουν πόντους. Η Εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να παρακολουθεί τον αριθμό των λογαριασμών ανά πελάτη και να αρνηθεί, να συγχωνεύσει ή να κλείσει πρόσθετους ή διπλούς λογαριασμούς ανά πάσα στιγμή. Τα στοιχεία του λογαριασμού σας είναι εμπιστευτικά και δεν πρέπει να μοιράζονται με κανένα άλλο άτομο.

Οι πόντοι που κερδίζονται μέσω του Προγράμματος δεν έχουν αξία μετρητών και είναι μη μεταβιβάσιμοι. Οι πόντοι σας μπορούν να μειωθούν ή να αντιστραφούν σε περίπτωση ακύρωσης ή επιστροφής παραγγελίας.

Τα προϊόντα που διατίθενται μέσω του Προγράμματος είναι αποκλειστικά για προσωπική χρήση. Δεν μπορείτε να πουλάτε ή να μεταπωλείτε κανένα από τα προϊόντα, που λαμβάνετε από την Εταιρεία.

H Εταιρεία δεν είναι υπεύθυνη για τις εξαργυρώσεις που χάνονται ή εξαργυρώνονται εξαιτίας δόλιων δραστηριοτήτων από εσάς ή οποιοδήποτε τρίτο μέρος.

Εάν έχετε αμφιβολία για το εάν μια αγορά ή άλλη δραστηριότητα εφαρμόστηκε σωστά στο λογαριασμό σας, μπορείτε να επικοινωνήσετε με την Εξυπηρέτηση Πελατών της Estée Lauder Online. Στο email πρέπει να διευκρινίζεται το όνομα και η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που σχετίζονται με το Πρόγραμμα, η ημερομηνία της δραστηριότητας και το ζήτημα που αντιμετωπίσατε. Η επικοινωνία πρέπει να αποσταλεί το αργότερο τριάντα (30) ημέρες από την ημερομηνία πραγματοποίησης της αγοράς ή της δραστηριότητας του Προγράμματος για την οποία πρόκειται.

Οι πόντοι μπορούν να εξαργυρωθούν μέσω της ιστοσελίδας www.esteelauder.gr μόνο μαζί με κάποια αγορά προϊόντος, ή αλλιώς στα καταστήματα καλλυντικών πώλησης προϊόντων ESTEE LAUDER που συμμετέχουν στο Πρόγραμμα χωρίς να απαιτείται κάποια επιπλέον αγορά.

 Τα προϊόντα που διατίθενται ως δώρα κατά τη διάρκεια του κύκλου, ενδέχεται να αλλάζουν ανάλογα με τη διαθεσιμότητα.

Οι συμμετέχοντες συναινούν ρητώς όπως τα προσωπικά τους στοιχεία χρησιμοποιηθούν από την Εταιρεία ως υπεύθυνη για την επεξεργασία τους είτε από την ίδια είτε μέσω οιουδήποτε άλλου προσώπου διορίσει αυτή για τη διενέργεια της ως άνω επεξεργασίας κατ’ εντολή και για λογαριασμό της. Τα προσωπικά στοιχεία των συμμετεχόντων θα διατηρηθούν από την Εταιρεία και θα χρησιμοποιηθούν αποκλειστικά και μόνο για τους σκοπούς του Προγράμματος, ήτοι για την επαλήθευση των στοιχείων των συμμετεχόντων, την τυχόν αποστολή των δώρων κ.λπ., καθώς και για μελλοντική ενημέρωση των συμμετεχόντων σχετικά με διαφημιστικές-προωθητικές ενέργειες της Εταιρείας. Σε κάθε περίπτωση, τα προσωπικά στοιχεία των συμμετεχόντων θα τηρούνται σύμφωνα με την Πολιτική Απορρήτου.

Οι συμμετέχοντες θα έχουν δικαίωμα να προβούν οποτεδήποτε και χωρίς επιβάρυνση στην επιβεβαίωση, τροποποίηση ή διαγραφή των στοιχείων τους, τα οποία τηρούνται σύμφωνα με την Πολιτική Απορρήτου, επικοινωνώντας με το τμήμα εξυπηρέτησης πελατών στο τηλέφωνο 210 6595770.

Σε κάθε περίπτωση, οι συμμετέχοντες έχουν δικαίωμα πρόσβασης και αντίρρησης σχετικά με τα τηρούμενα προσωπικά δεδομένα που τους αφορούν και αποτελούν αντικείμενο επεξεργασίας.

H Εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα μονομερώς να αναστείλει ή και να διακόψει οποτεδήποτε το Πρόγραμμα, για όσο διάστημα κρίνει αναγκαίο, και οι συμμετέχοντες δεν διατηρούν καμία αξίωση εναντίον της σε μια τέτοια περίπτωση.

Η Εταιρεία δύναται ανά τακτά διαστήματα να αλλάζει τους Όρους του Προγράμματος με μόνη υποχρέωσή της να κοινοποιεί τις αλλαγές σε εμφανές σημείο στα καταστήματα καλλυντικών πώλησης προϊόντων ESTEE LAUDER που συμμετέχουν στο Πρόγραμμα καθώς και στην ιστοσελίδα www.esteelauder.gr.

H συμμετοχή στο Πρόγραμμα καθώς και η παραλαβή των δώρων συνεπάγονται την πλήρη αποδοχή εκ μέρους των συμμετεχόντων των Όρων του Προγράμματος.

Για όποια διαφορά τυχόν προκύψει σχετικά με το Πρόγραμμα, εφαρμοστέο θα είναι το ελληνικό δίκαιο και αποκλειστικά αρμόδια ορίζονται τα δικαστήρια της Αθήνας.