Γενικές Πληροφορίες
ΤΗΛΕΦΩΝΗΣΤΕ ΜΑΣ
2106595770
Είμαστε στη διάθεση σας
Δευτ. – Παρ. 9πμ -5.30μμ
(+30) 2106595770Live Chat
Οι Σύμβουλοι Ομορφιάς Estée Lauder
μπορούν να σας βοηθήσουν με κάθε
σας ερώτηση.ΣΤΕΙΛΤΕ ΜΑΣ E-MAIL
ΣΤΕΙΛΤΕ ΜΑΣ E-MAIL
Στείλτε μας τις απορίες σας και
ΣΤΕΙΛΤΕ ΜΑΣ EMAIL
θα σας απαντήσουμε το
συντομότερο δυνατό.ΕΥΡΕΣΗ ΚΑΤΑΣΤΗΜΑΤΩΝ
ΚΑΤΑΣΤΗΜΑΤΑ
Βρείτε ένα κατάστημα κοντά σας.
ΒΡΕΙΤΕ ΚΑΤΑΣΤΗΜΑ
Γενικά
ΕΠΙΣΤΡΟΦΕΣ
Επιστροφές χρημάτων θα γίνονται μόνο μέσω του τρόπου πληρωμής που χρησιμοποιήθηκε για την αρχική παραγγελία. Κάντε κλικ εδώ για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την Πολιτική Επιστροφών.
Ενημέρωση Καταναλωτών
ΚΑΤΑΝΟΩΝΤΑΣ ΤΗ ΜΑΡΚΑ ΤΩΝ ΚΑΛΛΥΝΤΙΚΩΝ ΣΑΣ
Εδώ και αιώνες, τα καλλυντικά προϊόντα προσφέρουν απόλαυση και ομορφιά σε εκατομμύρια ανθρώπους παγκοσμίως. Σήμερα, μια μεγάλη γκάμα μακιγιάζ, περιποίησης προσώπου, περιποίησης μαλλιών και προϊόντα αρωμάτων είναι διαθέσιμα για να σας βοηθήσουν να δείξετε και να νιώσετε καλά. Υπάρχουν πολλά προϊόντα από τα οποία μπορείτε να επιλέξετε: κάθε ένα με διαφορετικό σκοπό, πλεονέκτημα και σειρά συστατικών που τα κάνουν μοναδικά, αποτελεσματικά και ευχάριστα στη χρήση.
Γνωρίζουμε ότι η ανάγνωση των ετικετών των καλλυντικών μπορεί μερικές φορές να δημιουργήσει σύγχυση. Αυτός είναι ο λόγος που δημιουργήσαμε αυτόν τον οδηγό για να σας βοηθήσουμε να κατανοήσετε τα διάφορα σύμβολα και τις δηλώσεις που δύναται να εμφανίζονται στα αγαπημένα σας προϊόντα. Περιλαμβάνονται:
- ΤΑΥΤΟΤΗΤΑ ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ: δήλωση για το τι είναι το προϊόν.
- ΚΑΘΑΡΑ ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΑ: η ποσότητα του προϊόντος στη συσκευασία. Η δήλωση του όγκου αποτελεί εγγύηση ότι το προϊόν έχει συμπληρωθεί σύμφωνα με το μέσο σύστημα μετρήσεων που χρησιμοποιείται στην Ευρωπαϊκή Ένωση (Ε.Ε.).
- ΣΥΣΤΑΤΙΚΑ ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ: απαριθμεί όλα τα συστατικά που χρησιμοποιούνται στον τύπο κατά φθίνουσα σειρά συγκέντρωσης. Αυτό είναι ιδιαίτερα σημαντικό για τους ανθρώπους που αναζητούν ένα συγκεκριμένο συστατικό ή θέλουν να αποφύγουν κάποιο. Επιπροσθέτως, η παράθεση σε λίστα των συστατικών μας περιλαμβάνει τα διάφορα στοιχεία ενός συστατικού αρώματος που προγενέστερα δεν υπήρχαν στη λίστα και γι’ αυτό μπορεί να είναι εκτενέστερη. Αυτό είναι ιδιαίτερα σημαντικό για τους ανθρώπους που αναζητούν ένα συγκεκριμένο συστατικό ή θέλουν να αποφύγουν κάποιο.
- ΟΔΗΓΙΕΣ ΧΡΗΣΗΣ: σας ενημερώνουν για το πώς, πότε και πού θα χρησιμοποιήσετε το προϊόν.
- ΟΝΟΜΑ/ΤΟΠΟΘΕΣΙΑ ΤΟΥ ΚΑΤΑΣΚΕΥΑΣΤΗ Ή ΤΟΥ ΔΙΑΝΟΜΕΑ: σας ενημερώνει για το ποιος κατασκεύασε το προϊόν και πού βρίσκεται ο κατασκευαστής ή ο διανομέας. Η διεύθυνση του Λονδίνου και ο Τ.Κ. υπογραμμίζονται για να υποδείξουν το κύριο γραφείο επικοινωνίας στην Ε.Ε.
- ΧΩΡΑ ΠΡΟΕΛΕΥΣΗΣ: η χώρα που κατασκευάζει ή παράγει το προϊόν.
- σας ενημερώνει για το συνιστώμενο αριθμό μηνών εντός του οποίου το προϊόν πρέπει να χρησιμοποιηθεί μετά από το πρώτο άνοιγμα και την πρώτη χρήση του, με την προϋπόθεση ότι το προϊόν έχει αποθηκευτεί σε κανονικές συνθήκες και δεν έχει εκτεθεί σε ακραίες θερμοκρασίες. Για παράδειγμα (24M) σημαίνει ότι θα πρέπει να αντικαταστήσετε αυτό το προϊόν εντός (24 μηνών) από το πρώτο άνοιγμα. Ο αριθμός «Περίοδος μετά το άνοιγμα» θα ποικίλλει ανάλογα με τον τύπο του καλλυντικού προϊόντος.
- σημαίνει ότι η εταιρεία μας συνεισφέρει σε ευρωπαϊκά προγράμματα για τη σωστή διάθεση και την ανακύκλωση όλων των μερών της συσκευασίας.
- ΑΛΛΑ ΣΥΜΒΟΛΑ ΚΑΙ ΔΗΛΩΣΕΙΣ ΠΟΥ ΜΠΟΡΕΙ ΝΑ ΔΕΙΤΕ ΣΤΗΝ ΕΤΙΚΕΤΑ ΜΑΣ:
- ΠΡΟΕΙΔΟΠΟΙΗΣΕΙΣ/ΠΡΟΦΥΛΑΞΕΙΣ: σας ενημερώνουν για το τι να κάνετε και τι να μην κάνετε με το προϊόν.
- σας ενημερώνει να κοιτάξετε αλλού στη συσκευασία για περισσότερες πληροφορίες, για παράδειγμα σε φυλλάδιο, κάρτα ή ετικέτα.
ΣΤΟΙΧΕΙΑ ΠΟΥ ΠΡΕΠΕΙ ΝΑ ΓΝΩΡΙΖΕΤΕ:
- Η δοκιμή ασφαλείας των προϊόντων μας απαιτεί συνεργασία ειδικών από διεπιστημονικούς τομείς έτσι ώστε να διασφαλίζεται η αριστεία και η ποιότητα όλων των προϊόντων που διατίθενται στην αγορά.
- Τα προϊόντα μας περιέχουν συστατικά της υψηλότερης ποιότητας. Τα επίπεδα συγκέντρωσης όλων των συστατικών στα προϊόντα μας είναι ασφαλή για χρήση από τους καταναλωτές.
- Η εταιρεία μας είναι σε πλήρη συμμόρφωση με τους κανονισμούς σήμανσης που ορίζονται στην 7η τροποποίηση της περί καλλυντικών οδηγίας της Ευρωπαϊκής Ένωσης.